2005/02/04 「エピソード４」の接続トラブル 続報

一部のお客様からいただいている『パッチダウンロードが始まる前にエラー「パッチサーバへの接続に失敗しました」がでる』症状につきましてご案内いたします。

サポート（トラブルシューティング　１０）でご案内している内容に追加して、お使いのネットワーク環境のTCP開放ポート番号に11100-11101、12000〜12100を加えていただき、再度ログインをお試し下さい。

※尚、症状が解決しない場合は、その状況と使用中のPC環境、プロバイダー情報等、詳細を添えて投稿フォーム「不具合報告」から投稿してください。