これは相手のプロバイダーが「UDPプロトコルを通さない設定」になっているためです。『PSO』ではロビーからチームを組んでゲーム中になったとき、UDPを使用して通信を行っています。 しかしプロバイダによってはUDPが使えない場合があり、その場合、他のユーザーのキャラクターはまったく動かないように見えてしまいます。

この現象が起きた場合は、下記のISAOプロバイダでの接続をお試しの上、ISAOでの接続が可能な場合はご利用のユーザープロバイダにお問い合わせください。もしくは他のプロバイダか、ISAOプロバイダでのプレイをお勧めいたします。

ISAOプロバイダでは接続できるのに、ユーザープロバイダでは接続できない場合は、原因の追求が多岐にわたり、非常に困難なため、大変申し訳ございませんがＩＳＡＯプロバイダをご利用いただきますようお願いいたします。

▼まず、お使いのDreamcastでインターネット接続は出来ているでしょうか？

『PSO』の【ONLINE MODE】のプレイや、インターネット接続をするには、イサオネットにユーザー登録が完了している必要があります。（登録のみは無料です。）登録が済んでいない場合は、最新の『ドリームパスポート』でユーザー登録を行ってください。
（登録後に、イサオネット以外のプロバイダーに接続変更が可能です）
・詳しくは取扱説明書のP.4を御覧下さい。
・プロバイダー設定については『ドリームパスポート』のガイドブックを御覧下さい。

▼シリアルナンバー＆アクセスキーの入力は正確ですか？

使用されている文字は以下のように決まっていますので、ご確認ください。

・シリアルナンバー
0123456789（数字　大文字）
ABCDEF　　（英字　大文字）

シリアルナンバーには英字オー「O」の大文字小文字は、使用されていません。（すべてゼロ「0」となります。）

お手数をお掛けして大変申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
 

それでも解決できない場合はこちらにご連絡下さい。

 

　この「シリアルナンバー」と「アクセスキー」は、本商品の「オンラインモード」をプレイする際に必要となるものです。
重要な情報ですので紛失をしないように大切に保管して下さい。

万が一、商品の中にシートが見当らず、「オンラインモード」に接続できないお客様がいらっしゃいましたら、誠にお手数ではございますが、下記連絡先までお問い合わせ頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。