メールを出す前に  
メール
メールの送信先は以下の3つがございます。

■オンラインサポートセンター■
「Dreamcastオンラインサポートセンター」
こちらのフォームに詳細をご記入のうえ、お問い合わせください。
※必ず全ての項目に記入をお願いします。あてはまらない項目は、「不明」または「なし」とお書きください。内容によっては弊社Dreamcastサポートセンターよりご連絡させていただく場合がございます。

■悪質行為の被害を受けたら……■

ドリームキャストQ&A・悪質ユーザー苦情
こちらのフォームに詳細をご記入のうえ、お問い合わせください。
※アイテムの盗難などは原則として悪質行為の対象といたしません。あらかじめご了承ください。

※必ず全ての項目に記入をお願いします。あてはまらない項目は、「不明」または「なし」とお書きください。苦情の申請は必ず被害を受けたご本人様よりお願いいたします。また、匿名による申請はお受けできない場合がありますことをご了承ください。

※ファンタシースターオンラインでは日本、アメリカ、ヨーロッパにサーバーを設置し世界中の お客様が同時に楽しめるシステムを提供しています。 各サーバーにおきましては、サーバーを設置している地域の法令が適用されますので、一部の地域では、日本サーバーと同様のサポートが出来ない場合がございます事をご了承願います。

 

■ソニックチームへのメール■
 

ゲーム内容に関する質問等にはお答えできません。
お手数ですが、BBS等をご利用ください。

お客様のメールに対しまして、ソニックチームが返答を差し上げることは原則としてございません。大変申し訳ありませんが、あらかじめご了承下さい。

【E-mail(ご意見受付)の注意事項】
皆様から商品やマーケティングに関する企画やアイディア等のご提案をお送り頂いた場合、当社およびセガとそのグループ会社は、このご提案を評価,検討,採用したり秘密にする等の義務を負うことなく、無償で利用することができるものとさせて頂きます。従いまして、全てのご提案は、これにご同意の上でお送り頂いたものと理解し取り扱わせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。


以上のことをご確認の上、
『ソニックチーム』宛にメールを送る方は
下をクリックして下さい。
サポートセンターのご案内でメールを送るよう指示された方は「Dreamcastオンラインサポートセンター」
にメールをお送り下さい。ソニックチームでは対応できませんので、御注意下さい。