Q. |
標準のモジュラーケーブル以外は使えないの? |
A. |
大変申し訳ございませんが、モデムからの電話ケーブルは、純正品(モデムアダプタ付属品)を必ずご使用下さい。モジュラーケーブルが長いと切断・ボーレート減衰・パケットロスなどの原因となり、正常に通信ができない可能性があります。
|
Q. |
モジュラーケーブルの配線で注意する事って? |
A. |
モジュラーケーブルの経路上に、家庭電化製品類の電源ケーブルが平行に敷設されていたり、交差したり、あるいはループ状に束ねていると、ノイズ混入の可能性が高くなります。
電化製品の電源ケーブルとはなるべく距離を離して敷設してください。電子レンジや冷蔵庫などの近くにモジュラーケーブルが通っている時もノイズが混入する可能性が高くなり、通信異常をきたす恐れがあります。
|
Q. |
他から着信を受けると回線が切れてしまいます。どうすればいいの? |
A. |
NTTサービス「キャッチホン」のご契約をお客様がされている場合、PSOにて回線を使用中に外部から着信があると、回線を切断されてしまいます。「キャッチホン」の契約を解除して頂くか、もしくは、着信があっても切断されることのない、「キャッチホン2」の契約に変更して頂くことで回避できます。
サービス詳細に関しましては、NTTにお問い合せください。
|
Q. |
電話機やFAX・PCなどを同時に接続したいんですけど? |
A. |
電話機やFAX・PC等と同時使用するためには、一般電気店等で販売されているモジュラーケーブルを分岐するための二股モジュラーソケットをご使用するか、電話機やFAX経由での接続となるのですが、この場合、回線の切断、ボーレートの減衰になる可能性があります。
これは、二股モジュラーソケットが抵抗の役割を担ってしまい、ノイズ混入の原因になったりする可能性があるためです。(途中FAXや、PC用モデム、電話等で分岐していても同様です)また、モジュラーケーブルの延長ソケットによっても同様な事が発生する事があります。
二股分岐モジュラーソケットのご利用や、電話機等の後ろにある端子経由でのご使用はお控えいただき、壁にあるモジュラージャックに接続下さいますようお願いします。
|
Q. |
何をやっても通信が安定しないのですが? |
A. |
1.お客様の住居環境の可能性
お客様の住居環境(宅内配線)により、通信中回線の切断や、通信速度の低下が起こる場合があります。これらは、お客様環境(住宅内敷設ケーブル)の不適当な施工や、時間経過による劣化等により発生するものです。壁内敷設の電話モジュラーケーブルなどは、当然劣化するものであり、劣化するとノイズが混入しやすくなります。
さらに、住居設計によりますが、電源線が壁内で交差していたり、近くを通っているとノイズが混入してしまいます。通信が正常にいかない場合の可能性の1つとして考えられますので、これらの対応に関しましては、NTTや、住宅管理者にご相談ください。
2.落雷による切断、通信速度の低下
お客様の通信場所のご近所で雷や、落雷が発生する事により通信中回線の切断や、通信速度の低下が起こる場合があります。落雷や雷がおさまるまで、通信をお控えいただくと共に感電の危険性もございますので、すぐに使用を中止していただき、安全のためゲームキューブやACアダプタ、モジュラーケーブル、コントローラーなどに触らないでください。
詳しくは、ニンテンドー ゲームキューブ本体及びニンテンドー ゲームキューブ モデムアダプタ取扱説明書をご覧ください。 |